Programas Triple diamante

Programas Triple diamante

La ayuda está ahí cuando la necesite

Un servicio rápido y confiable es tan importante para nosotros como para usted. Cubra su equipo con un contacto Triple diamante y tenga la seguridad de que estará protegido por una de las redes de servicio más grandes en la industria, incluso más allá de la vida de la garantía de su fabricante estándar.

Las membresías Triple diamante obtienen acceso exclusivo al área de miembros de nuestro sitio, incluyendo:

  • Centro de investigación de piezas en línea: Esta biblioteca de catálogo de piezas, ilustrada y con hipervínculos, le permite buscar rápida y fácilmente las piezas que necesita.
  • Soporte técnico en línea: Las solicitudes de servicio que se envían en línea se introducen al instante en la cola del centro técnico. Una vez que se reciban, un miembro experto de nuestro equipo responderá su llamado.
  • Biblioteca técnica en línea: Obtenga acceso las 24 horas a nuestra biblioteca técnica, con hipervínculos e ilustraciones, además de manuales de operación y capacitación, manuales de mantenimiento, diagramas de cables, el software de sistema más reciente, la tecnología más reciente, especificaciones de máquinas, preguntas frecuentes y más.

 

Contactos de soporte técnico

Los contratos de soporte técnico de MC Machinery permiten un soporte telefónico técnico ilimitado, actualizaciones de software ilimitadas, descuentos en piezas, mano de obra de servicio en el campo, clases de capacitación sobre operación y mucho más.

Vea una lista detallada de servicios incluidos en estos programas Triple diamante

 

Garantías extendidas

Las garantías extendidas de MC Machinery incluyen todos los servicios que se proporcionan en nuestros contratos de soporte técnico, junto con:

  • Reparaciones ilimitadas en la planta, debido a la falla de los productos
  • Reemplazo de piezas genuinas Mitsubishi debido a la falla de productos.

Visite nuestra área de miembros » Registro de miembros »

 

 

Para obtener más información o solicitar una cotización, complete el formulario o llame al 630-616-5900.