Política de devolución de piezas

Política de devolución de piezas


Para asegurar que las devoluciones enviadas a MC Machinery Systems se procesen en forma precisa, es necesario adherirse a los siguientes lineamientos:

  1. Incluya un formulario de autorización de devolución junto con los artículos devueltos, para poder procesar el crédito a su cuenta. Para obtener un formulario de autorización de devolución, llame al 630-616-5900.
  2. Revise con cuidado el formulario de autorización de devolución para asegurarse de que los productos devueltos coincidan con los artículos listados en el formulario proporcionado por MC Machinery; si existen variaciones llame al 630-616-5900.
  3. Indique claramente en el formulario de autorización de devolución lo siguiente:
    • ¿Los productos devueltos son usados o nuevos>?
    • ¿Por qué va a devolver la pieza?
  4. Indique claramente la dirección del remitente:
    ENVIAR A -
    MC MACHINERY SYSTEMS
    1500 MICHAEL DRIVE
    WOOD DALE, IL 60191

Para dudas relacionadas con el procesamiento de productos devueltos, llame a nuestro equipo de servicio al cliente al 630-616-5900.

 

FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN

Consulte el formulario de autorización de devolución junto con la pieza que recibió y use las siguientes instrucciones como lineamiento para devolver las piezas.

  1. Consulte el área Memo en RA el nombre del contacto
  2. Complete la sección A marcando cada partida individual como usada o nueva.
  3. Complete la sección B con una explicación de por qué se va a devolver la pieza
  4. Firme y ponga la fecha en la sección C
  5. El formulario de número de autorización de devolución debe ir junto a un paquete devuelto y el número RA debe aparecer en el exterior de todos los paquetes. Si no incluye este número, tal vez nuestro departamento de embarques no acepte su envío y lo devuelva.